Статьи
Статьи

Customer Acquisitions Cost

  • unit economics,
  • metrics,
  • cards

Стоимость привлечения клиента. С одной стороны считается простой — берем все маркетинговые расходы на привлечение потенциальных клиентов в когорту и делим на число клиентов в когорте. Или, что тоже самое, делим CPA на C1.

Важно понимать, что у этой метрики нет однозначного определения с точки зрения того, что включать в бюджет на привлечение. Например, открытым остается вопрос затрат на удержание клиента в когорте и повторных затрат на привлечение, если уже текущий клиент повторно взаимодействовал с рекламой нацеленной на привлечение новых клиентов. 

Для решения этой проблемы я предлагаю использоваться метрику Customer Lifetime Cost (CLTC).

Сказать спасибо и оказать поддержку будущему контенту.

50/год

  • Доступ к закрытым материалам
  • Возможность комментирования материалов
  • Доступ к Реально Заданным Вопросам
  • Помочь мне донести идею Data Driven до большего числа людей

Для доступа к комментариям и содержанию материалов, оформите подписку.
Если вы уже клиент, то просто .

Оплата через Boosty (для России)