Метрика показывающее число клиентов в когорте. Важно понимать, что клиент в когорте остается и юнитом масштабирования. Строго говоря клиент — это юнит масштабирования, который совершил минимум одну сделку.

Нужно также понимать, что число клиентов не является метрикой принятия решений, так как у бизнеса нет рычагов прямого влияния на число клиентов. Мы не увеличиваем число клиентов, а, например, улучшаем конверсионную воронку за счет оптимизации пользовательского пути. То есть число клиентов это цель, а достигаем мы ее за счет изменения бизнес процессов, которые связаны с конверсией и числом потенциальных пользователей.