Часто встречаю как стартап получает результаты, которые не может объяснить, например, смогли продать свой продукт большому числу клиентов, но не могут объяснить откуда они взялись, почему купили и как повторить успех.

Ты всегда должен задавать себе вопрос, как именно ты достиг того или иного результата. В противном случае твоей результат это лишь случайность, и ты не можешь не повторить его ни улучшить.